Pływalnia jest obiektem zarządzanym przez Gnieźnieński Ośrodek Sportu i Rekreacji z siedzibą w Gnieźnie ul. Bł. Jolenty 5 (dalej jako: „GOSiR”)
Obiekt jest otwarty od poniedziałku do soboty w godz. od 6.15 do 22.00. W niedziele i święta od 9.00 do 21.00. Czasowe zmiany otwarcia obiektu wprowadza się zarządzeniami dyrektora GOSiR.
Każda osoba korzystająca z obiektu jest obowiązana do zapoznania się z przepisami regulaminów, obowiązujących na jego terenie i podporządkowania się ich zapisom. Zakup usługi basenowej jest równoznaczny z przyjęciem regulaminów do wiadomości i stosowania.
Na terenie obiektu znajduje się system monitoringu wizyjnego, a zapisy nagrań z kamer mogą być podstawą do odtworzenia przebiegu wydarzeń z udziałem użytkowników celem ustalenia odpowiedzialności za szkody spowodowane przez użytkowników. Monitoring powadzony jest w sposób nie naruszający dóbr osobistych oraz godności użytkowników, a zapis z monitoringu możliwy jest (w okresie jego przechowywania) do udostępnienia wyłącznie na żądanie organów do tego upoważnionych np. Policji, Prokuratury, Sądów powszechnych.
Wstęp na halę basenów odbywa się na podstawie transpondera Systemu Elektronicznej Obsługi Klienta, który uzyskuje się po wykupieniu usługi, zgodnie z obowiązującym na pływalni cennikiem usług. Transponder upoważnia do korzystania ze wszystkich urządzeń znajdujących się w obiekcie pływalni i podlega rozliczeniu i zwrotowi przy wyjściu w kasie pływalni.
Odebranie transpondera oznacza, że użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich regulaminów i innych zarządzeń, wydanych w celu zapewnienia bezpieczeństwa w obiekcie.
Czas pobytu na basenie liczy się od momentu aktywacji transpondera do momentu odczytania jego pamięci przy uiszczeniu opłaty kończącej pobyt na basenie. Powrót klienta do strefy basenowej (szatni, natrysków, hali basenowej) już po uiszczeniu w/w opłaty jest możliwy wyłącznie po zgłoszeniu takiej potrzeby w kasie basenu oraz uzyskaniu zgody. Powrót odbywa się w towarzystwie pracownika obsługi.
Pełna należność za korzystanie z urządzeń oraz za ewentualny wydłużony czas pobytu na terenie obiektu musi być uregulowana w momencie opuszczenia obiektu.
Za niewykorzystane bilety wstępu oraz w przypadku wydalenia użytkownika z obiektu, uiszczone opłaty nie są zwracane.
GOSiR może czasowo ograniczyć wstęp na pływalnię ze względu na przekroczenie maksymalnej ilości osób korzystających lub z uwagi na organizację imprez pływackich lub innych zajęć w wodzie lub przerwę technologiczną lub ze względów bezpieczeństwa, które uzasadniają wprowadzenie ww. ograniczenia.
Użytkownicy z wykupionymi karnetami mają pierwszeństwo wejścia na pływalnię.
Użytkownicy będą wpuszczani do obiektu nie później niż 60 minut przed jego zamknięciem.
Wchodzący na pływalnię zobowiązani są do korzystania z szatni głównej i pozostawiania tam wierzchniego okrycia.
Zmiana ubrania na strój basenowy odbywa się w wyznaczonej szatni. Przed wejściem do strefy szatni obowiązuje zmiana obuwia zewnętrznego na antypoślizgowe obuwie basenowe, które można zdjąć dopiero bezpośrednio przed wejściem do niecek basenowych lub atrakcji wodnych. Po przebraniu się zmiana obuwia z basenowego antypoślizgowego na zewnętrze następuje nie wcześniej niż po opuszczeniu strefy szatni i rozliczeniu pobytu. Brak posiadania przez użytkownika obuwia basenowego antypoślizgowego lub jego ściągnięcie podczas poruszania się w strefie basenowej lub szatniach sprawia, że użytkownik winien zachować nadzwyczajną ostrożność, niemniej jednak porusza się po terenie obiektu na własną odpowiedzialność.
Przed wyjściem z szatni należy sprawdzić, czy szafka została odpowiednio: zamknięta lub opróżniona. GOSiR nie ponosi odpowiedzialności za żadne rzeczy pozostawione przez użytkowników w szatniach, w szczególności pieniądze i przedmioty wartościowe pozostawione w szafkach otwartych lub nieprawidłowo zamkniętych.
Każdą osobę obowiązuje przed wejściem do wody umycie się pod natryskiem (także po skorzystaniu z WC) i przejście na halę basenową przez brodzik ze środkiem dezynfekującym.
Na terenie hali basenowej obowiązuje wyłącznie czysty strój kąpielowy, spełniający wymogi higieniczne oraz estetyczne, nie posiadający zamków błyskawicznych albo innych wstawek metalowych lub plastikowych, mogących stanowić zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa korzystającego jak również być przyczyną uszkodzeń elementów wyposażenia pływalni:
dla kobiet jedno lub dwu częściowy
dla mężczyzn kąpielówki bez kieszeni, o długości maksymalnie do połowy uda.
Dzieci do lat 7 mogą przebywać w obiekcie jedynie pod opieką osób pełnoletnich. Osoby te ponoszą pełną odpowiedzialność za powierzone ich opiece dzieci i odpowiadają za wszelkie szkody przez nie wyrządzone. Opiekun płaci za pobyt na pływalni według obowiązującego cennika.
Zabrania się pozostawiania na hali basenowej bez nadzoru dzieci do lat 7 oraz starszych – nieumiejących pływać.
Dzieci do lat 3 korzystające z basenu muszą posiadać na sobie jednorazowe pielucho majtki do kąpieli.
Na teren obiektu zakazany jest wstęp osobom z przeciwwskazaniami lekarskimi, chorym na choroby, które mogą być niebezpieczne dla innych użytkowników, chorym z upławami, z otwartymi ranami i stanami zapalnymi skóry, plastrami i bandażami na ciele oraz osobom, których stan higieny odbiega od ogólnie przyjętych norm.
W celu uzyskania pomocy osoby niepełnosprawne lub ich opiekunowie proszeni są zgłoszenie takiej potrzeby w kasie basenu.
Osoby niepełnosprawne korzystające z pływalni i poruszające się na wózkach, obowiązane są przesiąść się na wózek basenowy w przygotowanych dla nich pomieszczeniach.
Wszystkie osoby korzystające z obiektu są obowiązane do podporządkowania się nakazom ratowników oraz personelu.
Ratownikami są osoby noszące strój w kolorze czerwonym z napisem ratownik.
O wszelkich sytuacjach wypadkowych, zagrażających życiu i zdrowiu użytkowników oraz nieprawidłowej pracy urządzeń należy bezwzględnie powiadomić ratowników lub personel obiektu.
Szczegółowe zasady korzystania z poszczególnych części i urządzeń obiektu regulują regulaminy stanowiskowe, umieszczone w pobliżu poszczególnych atrakcji wodnych. Każda osoba korzystająca z atrakcji wodnych jest obowiązana do zapoznania się z przepisami tych regulaminów i podporządkowania się ich zapisom.
Korzystanie z atrakcji wodnych odbywa się na własne ryzyko użytkowników. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia powinny korzystać z atrakcji ze szczególną ostrożnością (lub po konsultacji ze swoim lekarzem).
W przypadku małej frekwencji atrakcje wodne włączane są na życzenie użytkownika.
Dozorem służby ratowniczej objęte są wszystkie niecki basenowe i atrakcje wodne.
Strefy obiektu i atrakcje wodne wyłączone czasowo z eksploatacji oznakowane są poprzez tabliczki ZAKAZ WSTĘPU i korzystanie z nich jest w tym czasie zabronione.
Grupy zorganizowane przed wejściem na teren obiektu zobowiązane są zgłosić się do kasy i uzgodnić warunki korzystania z obiektu i atrakcji wodnych. Grupy zorganizowane obowiązują dodatkowo zapisy Regulaminu dla grup zorganizowanych.
Sygnałem do natychmiastowego wyjścia z wody jest sygnał dźwiękowy (gwizdek, dzwonek) lub komenda słowna. Po usłyszeniu sygnału należy opuścić nieckę i oczekiwać na dalsze polecenia ratowników lub personelu.
W obrębie torów pływackich obowiązuje ruch prawostronny wzdłuż torów. Maksymalna liczba osób na jednym torze pływackim nie może przekraczać 8 osób.
W basenie sportowym tory 1 i 6 przeznaczone są na pływanie rodzinne z dziećmi oraz dla osób słabo pływających, tory 2 i 5 przeznaczone są na pływanie rekreacyjne, tory 3 i 4 przeznaczone są dla osób dobrze pływających. W przypadku, gdy tor jest oznaczony jako zajęty na potrzeby nauki pływania lub innych zajęć zorganizowanych, użytkownicy zobowiązani są do niekorzystania z tego toru w jakimkolwiek zakresie.
Ze względu na zapewnienie higieny i bezpieczeństwa osobom znajdującym się na terenie obiektu nie wolno:
wchodzić do wody wbrew zakazowi ratowników, przy braku dyżuru służby ratowniczej oraz w czasie prowadzenia akcji ratowniczej
przebywać w stanie wskazującym na stan intoksykacji
wnosić i spożywać napojów alkoholowych oraz środków odurzających
używać strojów i przedmiotów w sposób widoczny zabrudzonych lub które mogą wchodzić w reakcje chemiczne z wodą
wchodzić do wody w strefie niecek oznaczonych znakiem Niebezpieczna głębokość wody jeżeli nie umie się pływać
skakać do wody bez zgody lub wbrew zakazowi ratownika
wnosić opakowań szklanych, puszek, ostrych narzędzi, broni oraz innych niebezpiecznych przedmiotów
biegać, skakać, popychać i wrzucać do wody, krzyczeć oraz zachowywać się w sposób zagrażający bezpieczeństwu własnemu oraz innych użytkowników obiektu
wszczynać fałszywych alarmów
wrzucać do wody jakichkolwiek przedmiotów
wykonywać ćwiczeń gimnastycznych na drabinkach wejściowych i poręczach
wchodzić i wychodzić z basenów poza miejscami do tego przeznaczonymi (drabinki, schody)
wchodzić na stanowiska ratownicze oraz używać sprzętu ratowniczego poza sytuacjami wypadkowymi
zaśmiecać i zanieczyszczać pomieszczeń oraz niecek basenowych
używać mydła i środków chemicznych na terenie hali basenowej
niszczyć urządzeń i wyposażenia obiektu
przemieszczać wyposażenia ruchomego bez zgody ratowników lub personelu
korzystać na terenie przebieralni, natrysków i hali basenowej z telefonów komórkowych
wnosić sprzętu muzycznego i grającego
palić tytoniu
żuć gumy i spożywać pokarmów na hali basenowej, pomieszczeniach przebieralni i natrysków;
pozostawiać obuwia basenowego w strefach komunikacji i przelewów basenowych
wprowadzać zwierząt, pojazdów (rolek, rowerów, desek, wózków) oraz przedmiotów utrudniających komunikację w obiekcie.
Noszenie okularów i szkieł kontaktowych odbywa się na własne ryzyko użytkownika. W przypadku przebywania na hali basenowej w okularach korekcyjnych, okulary te muszą być umocowane w sposób uniemożliwiający ich spadnięcie.
Na basenie nie ma obowiązku pływania w czepku pływackim.
Korzystanie z suszarek i innego sprzętu elektrycznego może odbywać się jedynie w strefie suchej obiektu (za linią kas), w miejscach do tego przeznaczonych.
Wnoszenie i korzystanie na terenie obiektu z własnego sprzętu sportowego i rekreacyjnego może odbywać się wyłącznie po uzyskaniu zgody kierownika obiektu.
Leżakowanie dozwolone jest w wydzielonych strefach hali basenowej.
Osoby przebywające na terenie obiektu i naruszające porządek publiczny, dobre obyczaje, lub odnoszące się w sposób obraźliwy lub niestosowny do pracowników obsługi lub innych użytkowników obiektu, w tym używające wulgaryzmów lub stwarzające zagrożenie dla innych osób przebywających w obiekcie, a także osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub narkotyków jak również nie stosujące się do przepisów niniejszego regulaminu lub zaleceń służb porządkowych lub pracowników mogą zostać upomniane a następnie usunięte z terenu obiektu przez obsługę obiektu lub upoważnione organy (np. Policja, Straż Miejska) bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat, niezależnie od ewentualnego skierowania sprawy na drogę postępowania karnego i cywilnego. Wobec osób, co do których zastosowano sankcje określone w zdaniu poprzednim, GOSiR, może postanowić o czasowej lub stałej odmowie wstępu na teren obiektu.
Osoby niszczące lub uszkadzające wyposażenie lub urządzenia obiektu lub mienie innych osób ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.
GOSIR nie odpowiada za szkody na mieniu lub osobie wyrządzone przez użytkownika obiektu innemu użytkownikowi.
Rzeczy znalezione na terenie obiektu należy przekazać personelowi do depozytu. Personel szatni wydaje rzeczy znalezione po identyfikacji ich przez właściciela w okresie do trzech tygodni od daty pozostawienia.
Jedynym podmiotem uprawnionym do prowadzenia grupowych i indywidualnych nauk pływania jest GOSiR.
Wszelka działalność zarobkowa wewnątrz obiektu, imprezy klubowe, sportowe i inne imprezy grupowe, możliwe są wyłącznie za wiedzą i zgodą GOSiR .
Uwagi i wnioski należy zgłaszać kierownikowi obiektu.
O innych sprawach nieobjętych niniejszym Regulaminem decydują przepisy prawa powszechnie obowiązującego oraz zarządzenia wewnętrzne GOSIR.
GOSiR nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia wynikłe z nie przestrzegania niniejszego regulaminu.
Wykładnia i wiążąca interpretacja poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu należy do Dyrektora GOSiR.